Công an Lạng Sơn đẩy mạnh cải cách hành chính, phục vụ nhân dân dịp đầu năm 2026
Trong những ngày đầu năm mới 2026, Công an tỉnh Lạng Sơn đã chủ động triển khai nhiều biện pháp khoa học và kịp thời nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc giải quyết các thủ tục hành chính. Việc bố trí lực lượng, chuẩn bị phương tiện và trang thiết bị đầy đủ đã được thực hiện nghiêm túc, đảm bảo tuân thủ đúng quy định và mang lại hiệu quả cao.
Tạo thuận lợi cho hoạt động kinh tế thông qua xuất nhập cảnh
Tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, không khí làm việc diễn ra khẩn trương và nghiêm túc. Ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm soát hộ chiếu và giấy tờ xuất nhập cảnh tiếp tục được đẩy mạnh. Mặc dù thủ tục cấp và đổi hộ chiếu đã có thể thực hiện trực tuyến qua Cổng dịch vụ công, nhiều người dân vẫn lựa chọn đến trực tiếp để được cán bộ hướng dẫn chi tiết, giải đáp các vướng mắc và đảm bảo sự yên tâm trong quá trình kê khai thông tin.
Theo Thượng tá Liễu Thị Thu Hà, Phó Trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, đơn vị đang tập trung vào việc cấp giấy thông hành cho lái xe xuất nhập khẩu hàng hóa và khách du lịch xuất cảnh sang Trung Quốc thông qua các công ty du lịch. Để giảm thiểu thời gian chờ đợi, Phòng đã tối ưu hóa quy trình, thậm chí bố trí cán bộ làm việc ngoài giờ và cả ngày cuối tuần nhằm đáp ứng nhu cầu kịp thời của người dân.
Chị Phạm Thanh Bình, đại diện Công ty Xuất nhập khẩu dịch vụ thương mại L&Đ, chia sẻ: “Tôi thường xuyên đến Phòng để làm thủ tục cấp giấy thông hành cho lái xe. Luôn được cán bộ hỗ trợ tận tình, thời gian giải quyết được rút ngắn, giúp công ty kịp thời phục vụ hoạt động xuất nhập khẩu.”
Đổi mới phương thức phục vụ tại cơ sở
Tại các đơn vị Công an xã, phường, khu vực tiếp dân được bố trí khoa học với thủ tục hành chính được niêm yết công khai và rõ ràng. Quy trình giải quyết hồ sơ và thời gian trả kết quả được thông tin minh bạch, giúp người dân dễ dàng theo dõi và thực hiện. Công an phường Đông Kinh và các đơn vị khác đã chủ động xây dựng kế hoạch từ sớm, phân công cán bộ trực và tăng cường hướng dẫn để đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính.
Việc ứng dụng VNeID và Cổng dịch vụ công trực tuyến đã phát huy hiệu quả rõ nét. Cán bộ Công an trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt tài khoản định danh điện tử, thao tác nộp hồ sơ và tra cứu kết quả trực tuyến. Nhờ đó, các thủ tục như đăng ký cư trú, thông báo lưu trú được xử lý nhanh chóng, giảm thiểu số lượng người đến giao dịch trực tiếp, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, đặc biệt trong thời điểm nhu cầu tăng cao dịp đầu năm.
Thiếu tá Hoàng Mạnh Tuyên, Phó Trưởng Công an xã Khuất Xá, cho biết: “Đối với người cao tuổi, chúng tôi chủ động hỗ trợ trực tiếp để đảm bảo mọi người dân đều có thể thực hiện dịch vụ công một cách suôn sẻ.”
Hướng tới phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn
Với tinh thần trách nhiệm cao và phương châm “Vì nhân dân phục vụ”, Công an Lạng Sơn đã giải quyết hiệu quả các nhu cầu chính đáng của người dân trong những ngày đầu năm mới. Thời gian tới, lực lượng này sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, phát huy vai trò nòng cốt trong cải cách thủ tục hành chính, góp phần tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.
