Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa công bố điều chỉnh quan trọng trong tính năng chuyển tiền, theo đó các giao dịch có giá trị lớn sẽ không còn được xử lý theo hình thức chuyển nhanh 24/7 như trước đây. Cụ thể, kể từ ngày 1/5/2026, mọi giao dịch chuyển tiền có giá trị trên 500 triệu đồng sẽ tự động được hệ thống chuyển sang hình thức chuyển khoản thường để tiếp tục xử lý.
Thời gian xử lý mới
Với phương thức chuyển khoản thường, thời gian xử lý tối thiểu là 4 giờ làm việc. Các giao dịch phát sinh sau 15h55 sẽ được chuyển sang xử lý vào ngày làm việc kế tiếp. Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng cần lưu ý thời gian để đảm bảo giao dịch được thực hiện đúng hạn.
Lý do điều chỉnh
Theo MSB, thay đổi này nhằm tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về cung ứng dịch vụ thanh toán, đồng thời góp phần tăng cường an toàn hệ thống. Trước đó, đối với các giao dịch chuyển nhanh 24/7 có giá trị trên 500 triệu đồng, hệ thống ngân hàng có thể tự động chia nhỏ thành nhiều lệnh dưới 500 triệu đồng để đảm bảo giao dịch được xử lý tức thời. Tuy nhiên, kể từ thời điểm quy định mới có hiệu lực, tính năng tách lệnh tự động này sẽ bị loại bỏ hoàn toàn.
Khuyến nghị cho khách hàng
Trong trường hợp khách hàng vẫn muốn thực hiện chuyển tiền nhanh để người nhận nhận tiền ngay lập tức, MSB khuyến nghị người dùng chủ động chia nhỏ giao dịch, đảm bảo mỗi lệnh không vượt quá 500 triệu đồng. Ngân hàng cho biết việc điều chỉnh là một phần trong nỗ lực tuân thủ quy định và củng cố nền tảng thanh toán an toàn, minh bạch hơn.
Khách hàng có thể liên hệ tổng đài hoặc các điểm giao dịch của MSB để được hỗ trợ thêm thông tin chi tiết. Sự thay đổi này dự kiến sẽ ảnh hưởng đến một bộ phận khách hàng có nhu cầu chuyển tiền giá trị lớn, do đó việc nắm rõ quy định mới là rất quan trọng.
